在宅介護に関するあらゆるご相談に応じます。

必要な介護サービス計画（ケアプラン）の作成、介護保険に関する市役所への申請代行、サービス事業者との調整・仲介実施されるサービスの評価など介護保険を利用した適切なサービスのご案内をいたします。

経験豊富なケアマネージャーが、在宅介護に関するあらゆる問題解決のお手伝いをいたします。

サービス計画の内容・利用料・介護保険の利用の仕方等を丁寧にわかりやすくご説明します。

ご自宅への出張相談に応じます。

ご利用者様、ご家族様のご要望をうかがい、相談しながらお一人お一人に合ったきめ細やかなプランを作成します。

ケアマネージャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開き検討し、ご利用者様にとって最適なプランとなるように定期的に見直します。

市町村への要介護認定の申請・変更の代行手続を行います。

介護サービスを受けるために必要な連絡調整を行います。

お客様の情報を伏せて苦情処理を致します。

介護保険の負担となりますので、介護保険被保険者のご利用者様のご負担はありません。